- OBJECTO, CONCESSÃO E TRATAMENTO DE DADOS
A empresa MENSAGEM CORDIAL LDA., na qualidade de responsável pelo tratamento de dados pessoais, informa ao cliente que os dados por ele facultados poderão ser utilizados para:
Proceder ao registo na página www.mbeboavista.com (adiante designada por “a Página”);
a – Gerir os pedidos, entregar produtos e prestar os serviços solicitados pelo cliente através da Página.
b – Processar os pagamentos, gerir reclamações e comunicar-se com o cliente sobre estas questões.
c – Efetuar inquéritos estatísticos e comunicações comerciais interativas mediante o envio de SMS, correio eletrónico (também por e-mail e boletins) ou fax, efetuar chamadas sem a intervenção de um operador em relação aos produtos e/ ou serviços oferecidos pela MENSAGEMCORDIAL LDA., ou empresas terceiras com as quais geralmente se celebram acordos de associação comercial e/ ou iniciativas, campanhas e projetos conjuntos.
Os dados facultados para a finalidade estabelecida nos pontos a- e b- são os dados necessários para a execução do contrato de prestação de serviços requeridos pelo cliente através da Página, e através de parceiros de negócios (por exemplo, para as operações de logística, pagamento, etc.) e não requerem o consentimento do cliente nos termos do Artigo 6.° da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD). O fornecimento de dados pessoais pelo cliente para a finalidade indicada nos pontos a. e b., com vista a receber os serviços solicitados, é obrigatório. O fornecimento parcial ou incorreto de dados, para a finalidade indicada nos pontos a- e b-., poderia impossibilitar a prestação ao cliente dos serviços solicitados.
Os dados facultados para a finalidade estabelecida no ponto c- exigem o consentimento expresso do cliente, em conformidade com os artigos 5.° e 6.° da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD). O consentimento para este propósito é opcional e o fornecimento parcial ou incorreto destes dados poderia impossibilitar a realização das atividades mencionadas no referido ponto c-. - MÉTODO DE TRATAMENTO
O tratamento será efetuado tanto com a ajuda de instrumentos automatizados como por escrito, com a finalidade de recolher, consultar, armazenar, gerir e extrair e transmitir os dados.
Para o tratamento de dados pessoais, a MENSAGEMCORDIAL LDA. será responsável pelo tratamento individualizado por áreas de referência técnica, comercial e administrativa. Algumas operações de tratamento de natureza técnica, organizacional ou de gestão, funcionais e estritamente relacionadas com as anteriores, poderão ser levadas a cabo por outras empresas e/ou subsidiárias ou afiliadas, e/ou pertencentes ao Grupo Mail Boxes Etc.
Ainda sob condição do consentimento expresso prévio do cliente, a MENSAGEMCORDIAL LDA. também pode partilhar e divulgar dados do cliente, nomeadamente com a ajuda de instrumentos eletrónicos e automatizados de todo tipo, a terceiros qualificados para o envio de informação sobre promoções e ofertas, comunicações de marketing e material publicitário e comercial por telefone, SMS, MMS, vídeo, correio eletrónico, correio postal, fax ou qualquer outro meio de comunicação possibilitado pela tecnologia, sobre os produtos e serviços dos prestadores de serviços a terceiros e /ou parceiros de negócio da MENSAGEMCORDIAL LDA., que assumirão a qualidade de titulares das obrigações pertinentes e responsabilidades dispostas na lei, de forma independente e exclusivamente em relação ao tratamento dos referidos dados, efetuado no seu nome e no seu interesse. - COOKIES*
A MENSAGEMCORDIAL LDA., informa ainda que pode utilizar “cookies” (arquivos de texto, enviados e armazenados no disco duro do cliente para serem transmitidos na sua visita seguinte) ou outros instrumentos semelhantes, com o objetivo de facilitar a utilização dos serviços requeridos pelo cliente, além da recolha de informação sobre o cliente, a navegação deste na Página, opções e preferências manifestadas nos produtos. Isto permitirá à MENSAGEMCORDIAL LDA., utilizar os dados recolhidos através de um perfil do cliente para enviar publicidade direcionada e personalizada. O cliente poderá em qualquer momento revogar a autorização concedida e opor-se à utilização de cookies, selecionando a configuração apropriada no seu navegador. Para obter mais informações sobre como desativar os cookies, clique na opção “ler informação”. - DIREITOS DO CLIENTE
O cliente tem o direito de obter a confirmação da existência de dados pessoais sobre a sua pessoa e pode a qualquer momento fazer exercer os seus direitos, em virtude dos artigos 15, 16 e 17 da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre Proteção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD) . Concretamente, o cliente tem direito a solicitar:
A origem dos dados pessoais e a finalidade e modalidades do tratamento.
A lógica aplicada em caso de tratamento efetuado com recurso a meios eletrónicos. Atualização, retificação ou inclusão de dados.
A supressão, anonimização ou bloqueio dos dados tratados que violem a lei, incluindo os dados cuja conservação não é necessária para a finalidade para a qual foram recolhidos ou posteriormente tratados.
A confirmação de que as operações de atualização, retificação, inclusão, supressão, anonimização ou bloqueio, bem como o seu conteúdo, foram comunicadas àqueles a quem os dados foram comunicados ou divulgados, a menos que o cumprimento desta disposição seja impossível ou implique a utilização de meios desproporcionados em relação ao direito protegido.
As pessoas ou categorias de pessoas a quem os dados podem ser comunicados ou que podem ter acesso aos mesmos, como gestores ou agentes, e o alcance da divulgação dos dados.
O cliente também tem direito a se opor, total ou parcialmente:
Por motivos legítimos, ao tratamento dos seus dados pessoais, pertinentes aquando da recolha.
O tratamento de dados pessoais para fins de envio de material publicitário ou de venda direta ou para a realização de estudos de mercado ou de comunicação. - DIREITOS DA MENSAGEMCORDIAL LDA.
A MENSAGEMCORDIAL LDA. poderá recorrer aos dados e a qualquer outra informação relacionada com o cliente se acreditar de boa-fé que isso seja necessário para:
Proteger os seus interesses e/ou de terceiros
Cumprir os requisitos legais ou disposições de qualquer autoridade competente.
Apoiar as autoridades policiais competentes na perseguição penal das atividades ilegais através da internet de um ou mais utilizadores, embora não necessariamente na utilização dos serviços e/ou em atividades nas quais o recurso aos serviços tenha sido de alguma forma essencial ao delito.
Fazer valer os seus direitos em qualquer lugar, estado, grau e contra qualquer pessoa.
Defender-se de reclamações de terceiros que afirmem que uma ação e/ou omissão do utilizador, levada a cabo, de qualquer forma, através dos serviços e/ou resultante da utilização dos serviços, viola os seus direitos.
A MENSAGEMCORDIAL LDA poderá comunicar os dados facultados pelo cliente a organismos públicos e/ou privados que possam aceder aos dados cumprindo as obrigações legais, regulamentos ou legislação comunitária. - RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
O responsável pelo tratamento dos dados é a MENSAGEMCORDIAL LDA., com sede em 508 rua da Boavista 4050-103 Porto, Portugal.
Ao ler esta informação, o cliente autoriza o tratamento e a comunicação dos dados pessoais para os fins e na forma acima descrita. Este consentimento será registado pela MENSAGEMCORDIAL LDA. e poderá ser revogado pelo cliente a qualquer momento.
*COOKIESO que são cookies?
Cookies são ficheiros que são descarregados para o computador quando se acede a determinadas páginas de internet. Permitem, nomeadamente, que uma página armazene e recupere informação sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu computador e, em função da informação que contenham e da forma como utiliza o seu computador, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador e facilitar a navegação e a utilização que faz da página.
Que tipo de cookies utiliza esta página?
Cookies de análise: Aqueles que, com o devido tratamento da nossa parte, nos permitem quantificar o número de utilizadores e proceder desta forma à aferição e análise estatística da utilização que os utilizadores fazem do serviço oferecido. Nesse sentido, é feita uma análise da sua navegação na nossa página, com vista a melhorar a nossa oferta de produtos ou serviços .
Cookies técnicos:
Permitem ao utilizador navegar numa página de internet, plataforma ou aplicação, bem como utilizar as diferentes opções ou serviços disponibilizados, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso limitado, recordar os elementos que fazem parte de um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, realizar o pedido de inscrição ou desinserção em qualquer formulário, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a divulgação de vídeos ou som e partilhar conteúdos através das redes sociais.
Cookies de personalização:
Permitem ao utilizador aceder aos nossos serviços online, com algumas características de carácter geral predefinidas em função de uma série de critérios no terminal do utilizador, como por exemplo, a língua, o tipo de navegador e a configuração regional com que acede ao serviço, etc.
Cookies publicitários:
Aqueles que, como o devido tratamento da nossa parte, ou de terceiros, permitem gerir da forma mais eficaz possível a oferta dos espaços publicitários na página de internet, adequando o conteúdo do anúncio ao conteúdo do serviço solicitado ou à utilização dada à nossa página. Com essa finalidade, podemos analisar os seus hábitos de navegação na Internet e podemos mostrar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.
Tem a possibilidade de permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu computador, através da configuração das opções do navegador instalado no seu computador.